Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т. д. вы можете получить:

- с помощью справочного видеотерминала, установленного  в зале ожидания на 1 этаже вокзала;

- в железнодорожных кассах вокзала;

- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;

- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).

По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Режим работы: круглосуточно, перерыв: с 12-00 до 13-00, с 01-00 до 02-00 ч местного времени.

Предоставление письменной справки (о стоимости проезда, справка о наличии мест на поезда дальнего следования ) - 175 рублей.

Расписание движения поездов - 90 рублей.

Информационно-справочные услуги

Стационарные камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Вес одного места багажа – не более 30 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). 

- хранение каждого места ручной клади -170 рублей.

- каждые последующие сутки - 170 рублей.

Хранение  каждого места крупногабаритной ручной клади:

- первые календарные сутки – 170 рублей.

- каждые последующие сутки – 190 рублей.

Размеры плат и сборов за услуги по хранению ручной клади  и багажа в стационарных камерах хранения: 

- за хранение забытых и найденных вещей в поездах или на вокзалах как хранение за одни сутки, независимо от срока хранения ручной клади с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток) - 200 рублей.

- за хранение  невостребованной ручной клади в стационарных камерах хранения за каждые календарные сутки хранения - 170 руб;

- возмещение стоимости жетона (утрата) - 250 рублей.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, телефон 8-914-600-34-20.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Камеры хранения"}]}]

Камеры хранения

Услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала.

Предоставление зарядного устройстао для мобильного телефона (1 час) -110 рублей.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Офисные услуги"}]}]

Офисные услуги

Расположены на 1 этаже здания вокзала.Предоставляются на безвозмездной основе, режим работы - круглосуточно.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Санитарные комнаты"}]}]

Санитарные комнаты

На сайте www.rzd.ru в разделе “Пассажирам» введен в действие сервис по розыску забытых в поездах вещей пассажиров ( далее- Сервис). С помощью нажатия кнопки « Забыли вещь в поезде -?», расположенной в нижней правой части экрана, подать заявку в электронной форме на розыск забытых  в поезде вещей.

За хранение забытых и найденных вещей в камере хранения  взимается оплата согласно действующего прейскуранта.

В случае забытых ( утерянных) личных  вещей  обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала или по телефону:8-914-600-34-20.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Поиск забытых вещей"}]}]

Поиск забытых вещей

Расположены на 1 этаже здания вокзала Сбербанк, ВТБ.

[{"type":"p","children":[{"text":"Банкоматы"}]}]

Банкоматы

Расположен на 1 этаже здания вокзала, время работы круглосуточно.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Медпункт"}]}]

Медпункт

Хостел расположен на 2 этаже вокзала.

Телефон для связи: 8-914-600-34-20

В Хостеле представлен 1 номер, оснащенный всем необходимым для комфортного проживания. 

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 560 руб. до 1620 руб.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Комнаты длительного отдыха"}]}]

Комнаты длительного отдыха

Кассовый зал расположен на 1 этаже вокзала, касса оборудована пониженным прилавком для инвалидов- колясочников. Оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Кассы дальнего следования"}]}]

Кассы дальнего следования

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс). 

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Помощь  маломобильным пассажирам

Помощь маломобильным пассажирам

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). 

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см. 

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament

Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной стойке на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 12.00 - 13.00, 01-00 - 02.00

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Экспресс-Доставка"}]}]

Экспресс-Доставка

Зал Комфорт расположен на 1 этаже вокзала.

К услугам посетителей зала Комфорт: телевизор, кондиционер, кулер с холодной и горячей водой, мягкая мебель.

Стоимость посещения за 1 час (1 человек) – 115 рублей, каждый последующий час – 70 рублей. 

Дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Зал Комфорт"}]}]

Зал Комфорт

Кабинет расположен на 1 этаже вокзала, режим работы круглосуточно,перерыв: с 12-00 до 13-00, с 01-00 до 02-00 ч местного времени.

Дежурный помощник начальника вокзала

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Зал ожидания"}]}]

Зал ожидания

Стирка белья (за 1 стирку) - 160 руб.

Электрическая сушилка для обуви - ( 1 час) - 110 руб.

Дополнительное полотенце - 70 руб.

Дополнительный комплект постельного белья - 192 руб.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Прочие услуги"}]}]

Прочие услуги

Расположены на 1 этаже здания вокзала. Режим работы - круглосуточно.

Стоимость  - 175 рублей, для пенсионеров, и детей с 5 до 12 лет - 120 рублей.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Душевые комнаты"}]}]

Душевые комнаты

676700, Амурская область, п. Бурея, ул. Вокзальная, 3 

Адрес

Центр поддержки клиентов - единая справочная

Центр содействия мобильности

Раздел в процессе направления, данные скоро появятся!

Вокзал Бурея