Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:

- в железнодорожных кассах вокзала;

- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;

- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).

По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Информационно-справочные услуги

Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания главного  здания вокзала.

Режим работы: круглосуточно

Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:

- от 1 до 3 часов – 200 руб.

- от 3 до 6 часов – 350 руб.

- от 6 до 8 часов – 450 руб.

- от 8 до 12 часов – 600 руб.

- от 12 до 24 часов – 800 руб.

ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку. 

Размеры дополнительных сборов: 

•За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки. 

•За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)

•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб. 

•Доплата при превышении оплаченного времени хранения составляет 100 руб. за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.

Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-341-249-21-79

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Камеры хранения"}]}]

Камеры хранения

Туалеты - услуга предоставляется бесплатно;

Туалеты для маломобильных пассажиров - услуга предоставляется бесплатно.

Услуги стирки / глажки белья – 100 рублей / 100 рублей.

Имеется пеленальный столик.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Санитарные комнаты"}]}]

Санитарные комнаты

ПАО "ВТБ" находится в фойе главного здания вокзала

[{"type":"p","children":[{"text":"Банкоматы"}]}]

Банкоматы

Медпункт находится в пригородном здании вокзала.

ЧУЗ поликлинника "РЖД-Медицина

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Медпункт"}]}]

Медпункт

Бесплатно. Авторизация по номеру мобильного телефона.

[{"type":"p","children":[{"text":"Wi-Fi"}]}]

Wi-Fi

Бесплатные парковочные  зоны для стоянки автомобилей , расположены напротив главного и пригородного зданий вокзала

[{"type":"p","children":[{"text":"Автомобильная парковка"}]}]

Автомобильная парковка

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.

	Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

	Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс). 

	Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Помощь  маломобильным пассажирам

Помощь маломобильным пассажирам

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). 

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см. 

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament

Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже пригородного здания вокзала, в помещении дежурного помощника начальника вокзала

Режим работы: ежедневно  с 8.00 - 19.00. Обед: с 13.00 - 14.00

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Экспресс-Доставка"}]}]

Экспресс-Доставка

Для получения услуги обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Принимаются группы до 15 человек.

Стоимость - 500 руб. за 1 группу

Проведение экскурсий по вокзалу

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Бесплатно."}]}]

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Взвешивание ручной клади"}]}]

Взвешивание ручной клади

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Зарядка мобильных устройств"}]}]

Зарядка мобильных устройств

Бесплатно. Находится в здании пригородного вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Детская игровая площадка"}]}]

Детская игровая площадка

Гостиница «SMART HOTEL KDO Ижевск» расположена на 2-м и 3-м этажах вокзала.

Режим работы: круглосуточно. 

Телефон для связи: 8(800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10

В отеле представлено 5 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

•	круглосуточная стойка регистрации;

•	комната питания с необходимым кухонным оборудованием (номер категории "Комфорт" оснащен холодильником и чайником) ;

•	детская игровая комната;

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Гостиница2"}]}]

Гостиница

Залы ожидания расположены на 1 этаже главного здания вокзала и на 1 этаже пригородного вокзала.

Режим работы: круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Зал ожидания"}]}]

Зал ожидания

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Услуга душ- 100 рублей"}]}]

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Душевые комнаты"}]}]

Душевые комнаты

426028, Удмуртская Республика, г.Ижевск, ул.Дружбы, д.16 

Адрес

Центр поддержки клиентов - единая справочная

Центр содействия мобильности

Вокзал первого класса, 1952 г. постройки. В состав вокзального комплекса входят: 2 здания вокзала, 4 пассажирские платформы, 2 пешеходных моста, привокзальная площадь.

Вокзал Ижевск