Справочную информацию о правилах перевозок, графике движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. можно получить:

- в железнодорожных кассах вокзала;

- на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;

- по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный).

По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, можно обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Информационно-справочные услуги

Стационарные камеры хранения расположены на цокольном этаже вокзала

Режим работы: круглосуточно

Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала

Хранение каждого места ручной клади: 

Первые сутки - 150 руб., каждые последующие сутки - 150 руб.

Хранение каждого места крупногабаритного багажа:

За утерю жетона взимается  сбор в размере - 200 руб.

Хранение невостребованной ручной клади - 150 руб. за каждые календарные сутки.

Хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 200 руб. (с одноразовой оплатой за каждые 30 календарных суток).

Склад забытых вещей расположен на на цокольном этаже вокзала, тел.: 8-919-521-04-50.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Камеры хранения"}]}]

Камеры хранения

Туалеты расположены на цокольном этаже вокзала. 

Туалет для маломобильных пассажиров расположен на цокольном этаже вокзала.

Время работы: Круглосуточно.

Услуга предоставляется бесплатно.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Санитарные комнаты"}]}]

Санитарные комнаты

Банкомат "ВТБ" расположен на первом этаже вокзала.

Режим работы: Круглосуточно.

[{"type":"p","children":[{"text":"Банкоматы"}]}]

Банкоматы

Кафе расположено на втором этаже вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Кафе и рестораны"}]}]

Кафе и рестораны

Расположен на цокольном этаже вокзала, вход со стороны перрона.

Время работы: Круглосуточно

ЧУЗ Клиническая больница РЖД-Медицина г.Киров

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Медпункт"}]}]

Медпункт

Парикмахерская расположена на цокольном этаже вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Парикмахерская"}]}]

Парикмахерская

Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала.

Режим работы: круглосуточно.

Телефон для связи: +7(919) 521-04-50

В комнатах длительного отдыха представлен 1 номер, оснащенный всем необходимым для комфортного проживания. 

Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 450  руб. до 1 150 руб.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Комнаты длительного отдыха"}]}]

Комнаты длительного отдыха

Кассы дальнего следования:

Расположены на первом этаже вокзала.

Технологические перерывы:

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Кассы дальнего следования"}]}]

Кассы дальнего следования

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.

	Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

	Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс). 

	Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.

Помощь  маломобильным пассажирам

Помощь маломобильным пассажирам

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). 

К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см. 

Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/

Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament

Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Экспресс-Доставка"}]}]

Экспресс-Доставка

Место зарядки расположено в зале ожидания на первом этаже вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Зарядка мобильных устройств"}]}]

Зарядка мобильных устройств

Детский игровой уголок расположен на втором этаже вокзала.

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции COVID-19 работа детского игрового уголка временна приостановлена.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Детская игровая площадка"}]}]

Детская игровая площадка

Залы ожидания расположены на всех этажах вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Зал ожидания"}]}]

Зал ожидания

612601, Кировская обл., г.Котельнич, ул.Труда, д.9 

Адрес

Центр поддержки клиентов - единая справочная

Центр содействия мобильности

Вокзал второго класса, 2005 г. постройки. В состав вокзального комплекса входят: 1 здание вокзала, 3 пассажирские платформы, 2 привокзальные площади.

Вокзал Котельнич