Информационно-справочные услуги	Режим работы: круглосуточно. 

Выдачу устной и письменной справки осуществляет дежурный помощник начальника вокзала, кассовый зал, 1 этаж вокзала.

Устная справка предоставляется бесплатно. Стоимость письменной справки: – 200 руб./1 справка, (инвалидам бесплатно).

Информационно-справочные услуги

Стационарные камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.

Режим работы: ежедневно, круглосуточно.

Вес одного места багажа – не более 30 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота).

- хранение ручной клади за первые сутки 200 руб. за 1 место багажа.

-каждые последующие сутки – 180 рублей.

-хранение крупногабаритной ручной клади – 180 рублей за 1 место багажа.

- хранение забытых и найденных вещей  за все время хранения – 200 рублей.

- хранение невостребованной ручной клади за каждые сутки – 200 рублей.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Камеры хранения"}]}]

Камеры хранения

Режим работы: круглосуточно. 

Стоимость услуги: бесплатно. 

Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже вокзала.

Пользование душем – 80 руб. / час, для получения услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, кассовый зал, 1 этаж вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Санитарные комнаты"}]}]

Санитарные комнаты

При обращении к дежурному помощнику начальника вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Пеленальный стол"}]}]

Пеленальный стол

Банкомат расположен в зале ожидания на 1 этаже вокзала.

[{"type":"p","children":[{"text":"Банкоматы"}]}]

Банкоматы

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Услуга не оказывается."}]}]

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Услуги носильщиков"}]}]

Услуги носильщиков

Услуга предоставляется дежурным помощником начальника вокзала, кассовый зал, 1 этаж.

Стоимость 1 справки о стоимости проезда: 200 руб./1 справка (инвалидам бесплатно).

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Выдача справок"}]}]

Выдача справок

Медпункт расположен на 1 этаже вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Медпункт"}]}]

Медпункт

Услуга предоставляется в зале ожидания вокзала.

Стоимость услуги: бесплатно.

[{"type":"p","children":[{"text":"Wi-Fi"}]}]

Wi-Fi

Режим работы: круглосуточно, с технологическими перерывами. 

Кассы дальнего следования расположены на 1 этаже

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Кассы дальнего следования"}]}]

Кассы дальнего следования

Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.

Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.

Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).

Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками

Помощь  маломобильным пассажирам

Помощь маломобильным пассажирам

Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см. Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/ Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке https://www.ekspress-l.ru/reglament Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно. 

Телефон для связи: 8-800-775-69-29

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Экспресс-Доставка"}]}]

Экспресс-Доставка

Зарядная станция расположена в зале ожидания на 1 этаже вокзала

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Зарядка мобильных устройств"}]}]

Зарядка мобильных устройств

Детская игровая площадка расположена в зале ожидания на 1 этаже вокзала.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Детская игровая площадка"}]}]

Детская игровая площадка

Гостиница «SMART HOTEL KDO Саранск» расположена на 2 этаже вокзала 

Режим работы: ежедневно, круглосуточно. 

Телефон для связи и бронирования: 

В отеле представлено 6 номеров.  Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.

• круглосуточная стойка регистрации (расположенная на 1 этаже в кассовом зале вокзала)

• микроволновая печь, холодильник и чайник в комнате приема пищи на этаже;

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Гостиница2"}]}]

Гостиница

Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.

Услуга предоставляется бесплатно.

[{"type":"paragraph","children":[{"text":"Зал ожидания"}]}]

Зал ожидания

430003, Мордовия, г. Саранск, Ленинский р-н, ст.Саранск, ул. Вокзальная 7 

Адрес

Центр поддержки клиентов - единая справочная

Центр содействия мобильности

Железнодорожное движение в Саранске было открыто в 1893 года. В 1940 году было построено здание вокзала, в 2008 году была проведена масштабная реконструкция, в ходе которой увеличили площадь комплекса более чем в два раза. Вокзал Саранск сдан в эксплуатацию в 2009 году. Строительство велось по проекту "Саранскгражданпроект". По объему выполняемой работы вокзал Саранск относится ко II классу.